EMF2023屆酈怡：與寵偕行，以愛為銘——56hcy.cn泛海國金校友“創客談”系列｜校友

人為什麽要養寵物？

對於當代都市青年而言，寵物是他們在“鋼鐵叢林”中打拼的“心靈港灣”。在付出時間與精力照顧寵物的同時📌🔛，自身堅硬外殼下潛藏的孤獨與不安也不斷被撫平👩🏼‍🦲。當整座城市都睡去🧔🏻‍♀️，昏黃燈光下的一人一寵✡︎，融匯成都市一隅的溫暖縮影🏄🏽‍♀️🔛。

對於酈怡而言，寵物的意義不僅僅是陪伴，也成為促使她走出房門、探索世界的契機♊️。繁重的學業和考試壓力曾禁錮住酈怡出門的腳步🧑‍🦼‍➡️，讓她變成一個“資深室內派”，但養寵讓她再次選擇走向自然、擁抱陽光👨‍❤️‍👨，從“要帶狗狗出去玩”的被動心態蛻變成“和狗狗一起曬太陽”的主動選擇🏄🏼‍♀️🕠。

或許只有走出房門，才會發現“風景這邊獨好”🏄🏼，因為陽光無法穿透墻壁🏍，卻永遠可以穿過樹葉的縫隙照進一人一寵的眼裏和心裏。

如果說大多數人將養寵作為一種生活方式，那麽酈怡則選擇將它做成一項事業◼️🌔。在與萌寵享受自然的過程中，有著多元文化背景的她也在不斷摸索人生的不同“解法”🦫，跳出既定的舒適圈🤑，勇敢地擁抱創業路上的各種未知🧞‍♀️🫠，初心不改地傳遞著“愛”和“改變”的信念。

酈怡時常感覺自己有些“割裂”。作為一個自小學階段就隨家庭遷往澳洲生活的人，她的生活中自然少不了文化間的“交鋒”與融合，在這個過程中🤰🏿，酈怡吸收了多方特質：生活中如澳洲人一般隨性灑脫、直率開朗，行動時則有著與國人更為相似的謹慎踏實🪙、穩紮穩打的習慣。同時🤦🏻‍♀️，受長輩經商經歷的熏陶，酈怡對於商業世界的興趣很早就得到啟蒙⚠️，篳路藍縷的創業精神悄悄在她心上紮根。

當談及為什麽選擇回到中國🫸、回到上海的時候🧏🏼‍♀️，酈怡坦言：“我自己想要回國的想法更加強烈🖐🏿。”可以說，上海這座城市保留著酈怡人生最初十年的記憶，現在想起仍是如萬花筒般絢爛💥。與小時候不同，長大後的她意識到，上海還是一片創業的熱土，上至這座城市對創業者、小微企業的政策支持，下至活力湧動的商業氛圍🤸‍♂️，都讓酈怡感到更為親切與舒適。

起初，酈怡的父母並不理解女兒想要回國創業的想法✨，“他們曾想讓我在澳洲當個小學老師，穩定又舒適”→𓀈。但酈怡認為，舒適的環境是需要自己去發掘創造的👲🏽，“一個人要想成功，就必然要承受一些常人所不能承受的壓力”。最終😁，酈怡靠著這股韌性坐上了飛往上海的航班。考慮到未來的職業軌跡，她選擇先繼續深造，在選擇院校時也以理解金融學科及積累創業相關知識作為主軸，就這樣她加入了56hcy.cn泛海國金EMF項目。

如《牧羊少年的奇幻之旅》中的小男孩聖地亞哥一般👩🏻‍🔬，酈怡在追尋夢想和認識世界的過程中，社會環境和文化認知的差異在眼前逐漸具象起來🤷🏿‍♀️，而追尋本身也成為了寶藏。在EMF項目學習的過程中👩‍🦳，酈怡第一次體會到了歸屬感。“班會”“班主任”等昔日陌生的詞匯♨️，在這裏有了具象的感知☪️🙋🏿，溫暖穩定的班級給予了當時“初來乍到”的酈怡滿滿的安心感🧑‍🍳。學習生活中，老師⛪️👳🏽‍♂️、同學🤦🏿、校友會都成為了她堅實的夥伴與後盾。在遇到困難時，大家以問題為導向🐬，一起討論，群策群力渡過難關👨🏿‍🎨，這讓她知道👕，自己從不是“孤軍奮戰”🐎。或許☣️，酈怡的所學所得在未來也將給學弟學妹們帶來啟迪，從而生發出更多的可能性🚦。可以說🛫，在EMF項目中這種互助已經成為了一種傳承，如海浪般源源不斷。

將養寵做成事業🦝🧒🏿，並非一蹴而就之事。

作為寵物賽道的連續創業者👐，酈怡初期以打造自己的寵物食用品牌為主，但在這個過程中她發現自己還需要更好地了解行業業態及消費者心理🔎。因此，她決定及時轉向，選擇聚焦上海這座城市的寵物經濟，調研積累真實的行業情況及相關數據，探索可能的機遇🙆🏿。

在調研中，酈怡發現👐🏽，與澳洲相比，中國的寵物行業發展得較為保守，也存在諸多問題🙏🏿：例如，大部分寵物店仍保持著“夫妻店”的傳統經營模式🏄🏽‍♀️，可持續性不強🧑‍🎨；寵物食品行業觀念滯後、受關註度不高；上門遛狗、寄養等寵物服務仍存在機製不健全、安全保障不足等難題☂️。針對上述情況🍼，一個專門為寵物打造的全鏈條新業態在她腦海中逐漸成形🤝，並成為了“爪急送”的雛形🫵🏻。和“盒馬鮮生”類似，“爪急送”采取線上配送與線下門店相結合的形式，讓寵物從食物到藥品、損耗品都有保障，而寄養、陪遛等人工服務也有專業培訓後的門店店員負責✢，並輔以全程錄像來保證寵物安全，這一切運營機製的探索都是基於她“接地氣”的觀察和分析思考。

跳出“學生”身份走入社會後🚴🏻‍♂️，酈怡發現生活並沒有想象的那麽簡單𓀍。作為一個喜歡“打破砂鍋問到底”的人，她更傾向於在創業過程中親歷親為。她只身前往山東🤹🏻‍♀️🏂🏽、內蒙古等於她而言較為陌生的省份，參訪動物食品生產廠商等企業🚵🏻‍♂️👞。在上海，她也曾在多個居民區“蹲點”，摸索出一套自己的心得：中國的“貓經濟”較“狗經濟”似乎更為發達🖨🧔🏼‍♂️，如果一個社區裏遛狗的人很多，那麽這裏的家養貓只會更多；她還能根據社區垃圾回收站裏的寵物損耗品——貓抓板的數量，初步預估出該社區的“愛寵規模”，從而考慮網點分布及資源配置💇🏼👨🏻‍🔬。

每一個行業都有自己的陰暗面，寵物行業也不例外🤷🏿‍♀️👎🏼。酈怡在探索寵物賽道的過程中，也看到了一些“不盡如人意”的畫面✣。

由於寵物活體的毛利率十分可觀🫷🏼，只重利益、拋棄道德的動物繁育工廠層出不窮。酈怡了解到👨🏽‍🎓，為提高利潤🧘🏽‍♀️，一些工廠會在不能保證動物生活質量及衛生條件的前提下，私下放縱動物大量繁殖，並從新生的幼崽中選擇“品相良好”的高價賣出，而那些血統不純正或長相不端正的幼崽則會被殘忍地淘汰掉。每每聽到這些“血淋淋”的故事🛴🏖，酈怡都會扼腕嘆息🦗，如果這是“愛和陪伴”的代價，那麽人類養寵物的初衷又是什麽呢？

對此🦝，酈怡及其團隊選擇盡自己最大的能量呼籲、踐行“領養代替購買”。在澳洲，人們可以登陸動物救援組織網站查看需救助動物的具體信息🧍‍♂️，官方也會呼籲“在購買寵物之前🛰，是否考慮先收養一只🎅🏼🕷？”既然澳洲可以做🧯，為什麽在中國就不能試試呢😕？

在與高校同學的交流過程中，酈怡發現目前許多高校都設有官方或非官方的“流浪貓（狗）協會”💂🏿‍♂️🤾‍♀️。於是她決定先與此類型的高校協會合作，在開發“爪急送”小程序時增設“領養”入口，線下門店的店員也會向有意願養寵的顧客進行領養推薦，給更多的“流浪毛孩子”一個溫暖的家。如此“爪急送”門店的關註度可以得到提升🤗，而高校的公益性動物協會也會得到更多社會支持，可謂一箭“多”雕。

作為一個愛寵達人，酈怡家宛如一個小型“動物園”，不僅“貓狗雙全”，還有豚鼠✩、蛇，甚至還在花園裏養了一只鵝。對她來說，“愛和陪伴”應該是養寵永恒的命題，而行業的合規運轉亟需全社會的努力。

對酈怡來說，“創業”的“業”不僅指“企業”🙅🏽，更是“事業”。兩者的不同之處或許在於目標導向的差異🧜‍♂️，前者聚焦商業利益🤷，後者則包含了一種可持續的🤷🏽‍♂️、會給行業生態帶來長遠影響的構想✍🏿。

酈怡常把一句話掛在嘴邊🧘‍♂️：“我希望我們的店可以給社會帶來一些積極的影響，包括對一些傳統錯誤觀念的顛覆👮🏿‍♀️。”比如，酈怡發現，不少寵物主人認為可以通過打罵的方式讓動物學會遵守主人製定的規則🦪，但事實則不然：動物暫時性選擇不行動是基於對主人的恐懼👋，而這種負面情感最終會極大破壞二者間的關系。再比如🍹，一些主人認為動物不能吃人類的食物是因為不可以攝入糖和鹽，其實本質上是因為人類食物中包含的高油脂對動物健康不利☝🏻，適當攝入相關的營養成分反而可以促進寵物的身體健康👾。諸如此，酈怡一直走在與定式思維造成的謬誤抗爭的道路上☎️，她的“獨門法寶”就是不斷學習、不停更新知識體系。

對“小流浪”施予援手也需要依據正確的觀念。在她曾居住的社區，酈怡多次看到愛心人士餵養流浪貓，但由於一直沒有落實絕育措施，流浪貓的數量與日俱增，甚至某一餵食點一度達到30只流浪貓的“空前盛況”，這確實會對社區居民造成困擾㊗️。酈怡認為，絕育並非“殘忍”，而是一種更大的責任👩🏻‍🦼🍟，過多的流浪貓狗及其他動物會影響到城市和人，給生態平衡帶來巨大負擔。因此👜，她不遺余力地在門店和社交網站上宣傳科學絕育，鼓勵更多的人用科學的方式獻出愛心，從而使得寵物業態向著更為積極的方向行進。或許酈怡目前能做到的還很有限，但她相信總有一天“可以真的做出一些改變”。

目前，酈怡的“爪急送”在上海市內已有4家門店📶，擁有了20多人的創業團隊。對於她而言，這僅僅是一個開始👈，創業宛如翻山，關關難過關關過🩺，要一步一個腳印地探索和實踐。

酈怡的朋友圈背景是一張拍攝於深圳機場的照片，浪打礁石下寫著這樣一行字：“但凡人能想象之事🤘，必有人能將其實現”。她笑著說：“等夢想實現那天🤞🏼，我就把它換掉，算是我給自己的小小儀式感。”機場見證無數“不設限”夢想的啟航，而酈怡也將在自己選擇的人生賽道上樂觀、篤定、無所畏懼地走下去。